昌都市政務服務中心于2012年2月開始籌建，2012年4月1日開始試運行，目前已運行11年。中心位于昌都市農牧局旁，面積約1500平方米。主要職責是:
組織各職能部門對行政許可審批事項實行集中受理和辦理；組織協調入駐中心的各部門為投資者、企業、市民提供“一站式”辦事“一條龍”服務和“一窗式”收費服務；協調處理中心在運作過程中出現的問題；負責做好窗口工作人員的考勤、考核；負責中心網絡的建設和維護；負責收集、整理各窗口的工作數據，做好匯總、統計及檔案資料保管；承辦市政府辦公室交辦的其他事項。
經市委市、政府批準，目前入駐政務中心的有市市場監管局、司法局、稅務局、住建局、醫保局、衛健委、人社局、自然資源局、交警隊、卡若區民政局、卡若區公安局戶籍科、融媒體中心、電力公司、鑫盛水務公司等18家單位類150項行政審批服務事項進駐市政務服務中心。政務服務中心采取一站式辦公方式，突出以人為本的“人性化”服務理念。直接受理、辦理群眾申請事項，讓群眾得到最方便、最快捷的服務。
服務宗旨：公正、公開、便民、高效
服務理念：優質高效、共創和諧
服務標準：熱情周到、高效服務、依法辦事、清正廉潔
服務方式：一個中心對外、一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結
中心以“溫暖群眾、服務經濟、提高效率、塑立形象”為宗旨，以“優質高效、共創和諧”為服務理念，開展各項工作，努力把中心建成為了解社情民意、傾聽群眾呼聲和服務人民群眾的服務通道。